как открыть автомойку

Как открыть свою автомойку с нуля? Подробный бизнес-план и мой отзыв о работе

Друзья, привет!

В студенческие годы мне довелось поработать на автомойке в должности обычного мойщика и впоследствии администратора. Поэтому с бизнесом по обслуживанию автомобилей я знаком изнутри, и хочу поделиться своим опытом и знаниями о том, как открыть автомойку с нуля.

Тогдашний хозяин бизнеса многим со мной делился — мыслями о расположении автомойки, способах продвижения и повышении качества персонала, что позволяло нашей автомойке привлекать десятки постоянных клиентов ежедневно.

Чтобы открыть бизнес по мойке автомобилей стоит подумать о целевом расходовании инвестиций, составлении грамотного бизнес-плана и внимательном изучении спроса на рынке автомобильных услуг. Что ж, если вы еще не знаете как открыть автомойку, то это руководство послужит вам на пользу.

Моя история работы на автомойке

До того, как я начал заниматься бизнесом по посуточной аренде жилья, мне приходилось чуть ли не каждый день мокнуть на автомойке.

Автомойка принадлежала отцу одного моего товарища, что при трудоустройстве сулило мне хороший карьерный рост в этом направлении — администратор автомойки, а затем возможно управляющий сетью автомоек (у владельца было несколько объектов).

Поэтому изначально я планировал крепко обосноваться в этой сфере, чтобы иметь возможность жить на широкую ногу во время всего моего обучения в университете.

Работал я вместе со своим одногруппником. Рабочий день обычно начинался в 16:00, а заканчивался в полночь.

Работали мы хорошо, как это делают юнцы, старающиеся выделиться из общей массы и проявить себя перед руководством, чтобы добиться расположения и занять более значимую должность.

Мы делали свою работу настолько слажено, насколько это было возможно. Пока один пылесосил и протирал пыль внутри, другой наносил и смывал моющую пену снаружи. Затем вместе протирали авто на сухую, и когда счастливый клиент выезжал на своей чистенькой машине из бокса, мы без промедления брались за очередное авто.

Вот так вот и работали — иногда задерживались допоздна, невыспавшиеся приходили на пары и с неохотой собирались на работу. Через какое-то время мой одногруппник не выдержал и ушел, а я остался работать один.

Ему быстро нашли замену в лице дяди Толика. Но то ли из-за конфликта поколений, то ли моей апатии, но с Толиком нам сработаться так и не удалось. Поэтому я составил заявление об увольнении и направился с ним в офис, где меня ждал серьезный разговор с владельцем.

Хоть текучка кадров в бизнесе по мытью машин это явление нормальное, однако, просто так отпускать меня не хотели. В связи с тем, что прошлый администратор уволился, мне, как человеку молодому, знающему все тонкости работы, предложили занять его место и попробовать себя в управлении автомойкой.

Следующий рабочий день стал для меня первым в качестве руководителя (хоть и небольшого) предприятия. Обязанности были простыми — следи за кассой, печатай чеки да попивай кофе из автомата. Сказка же, ну!

Однако, вскоре я уже не просто сидел за столом со скучающим видом, а начал интересоваться тем, как вывести доходы от автомойки на новый уровень. В первую очередь я создал сайт на платформе wix для активного привлечения трафика из соцсетей и заказал рекламу в тематических группах во Вконтакте (любители авто, смотра и т.д.).

Мои усилия не прошли впустую, и уже через несколько дней приток желающих помыть свой авто у нас несколько увеличился. Поэтому я попросил финансирования у руководства для проведения более масштабной пиар кампании.

Идея заключалась в том, чтобы напечатать промо материалы (листовки), и распространить их по всем автомобилям в радиусе нескольких километров, чтобы используя их люди могли получить скидку на услуги мойки своих автомобилей.

Ходить по району и подкладывать под дворники листовки приходилось после работы (в вечернюю смену), а потому бывало, что до самого утра я бродил по переулкам города, чтобы не спавшим прийти на занятия и уснуть на последней парте 🙂

Количество клиентов увеличивалось с каждой моей вылазкой, и в какой то момент мне это даже начало нравится. Ходишь себе спокойно по городу, а вокруг спокойствие, тишина, и только мертвые с косами стоят…

Время шло, а я, с каждым днем управления автомойкой ,познавал все новые тонкости этого бизнеса. Очень много общался с владельцем о том, как и что можно улучшить, и в одно время мечтал открыть свою автомойку.

Поэтому я разработал бизнес-план, в который вложил весь свой опыт и знания, полученные от владельца сети автомоек. И сейчас я вас с ним познакомлю.

Как открыть автомойку с нуля: что для этого надо сделать? Часть 1

1. Изучить то, как работает бизнес по мытью автомобилей, и рынок на котором вы планируете продавать свои услуги. Возможно ли в вашем случае использовать новые технологии или оказывать дополнительные услуги, чтобы привлечь как можно больше клиентов?

Что нужно знать перед тем как открывать автомойку:

  • Люди пользуются услугами автомоек когда экономика страны развивается, а не стагнирует. Спрос на автомобили также играет немаловажную роль в развитии автомоечного бизнеса.

    Чем выше спрос на покупку автомобилей в стране, тем более развита будет индустрия по их обслуживанию. Статистические данные о продажах автомобилей в том регионе, где вы планируете открывать бизнес, помогут понять, стоит ли вообще начинать двигаться в этом направлении.

  • То как устроен бизнес могут рассказать владельцы автомоек, трудящиеся, поставщики расходников (пена, воск и т.д.), производители оборудования (керхер, баллоны для пены и воды и т.д.).

    Индустрия не стоит на месте. Потому читайте соответствующие отчеты и публикации, чтобы использовать в работе последние научные разработки (экологически чистые расходники, менее энергозатратные виды оборудования и т.д.)

2. Исследовать конкуренцию в регионе. Чтобы сделать вашу автомойку конкурентоспособной проведите свое исследование чужих автомоек. Особенно это полезно делать открывая автомойку в большом городе.

Если вы уже подобрали расположение вашего будущего объекта, выясните все о работе конкурентов в радиусе 5 км. Какие услуги они предоставляют? Какой у них средний чек? Каким образом они продвигаются?

По ходу исследования делайте записи в блокноте, чтобы во время написания бизнес-плана вы могли вернуться к своим заметкам.

Обратите внимание на работу других бизнесов находящиеся по соседству (гипермаркеты, стоянки, шиномонтажки, СТО и т.д.). Задайтесь вопросом — какие факторы способствовали тому, что исследуемая вами автомойка имеет большой поток клиентов? Может быть она расположена неподалеку от торгового центра или автострады?

3. Составить детальный бизнес-план. Главная цель составления бизнес-плана — получение финансирования на открытие автомойки, а также полноценной картины ведения дел.

Структура бизнес-плана:

  1. Введение (3-5 стр.)
  2. Анализ рынка (9-22 стр.)
  3. Описание компании (1-2 стр.)
  4. Организация и управление (3-5 стр.)
  5. Маркетинг и стратегия продаж (4-6 стр.)
  6. Продукт или услуга (8-10 стр.)
  7. Инвестиции и окупаемость (2-4 стр.)
  8. Финансовая информация (12-25 стр.)

Введение — титульный лист, содержание, краткий обзор.

В разделе анализа рынка должна содержаться информация о результатах проведенного вами исследования: концепция, портрет ваших клиентов, их предпочтения, риски, слабые места, рентабельность автомойки.

Описание компании должно отражать модель вашего бизнеса, а также то, почему он будет успешным.

Организация и управление поможет вам разобраться в структуре вашей компании, а также нанять квалифицированных работников и управленцев.

Раздел маркетинга и стратегии ответит на вопрос: “как и откуда брать новых клиентов?”.

В пункте продукт или услуга стоит описать все преимущества вашей автомойки. Каким образом вы захватите рынок и в чем фишка вашего бизнеса? Почему люди должны пользоваться услугами вашей автомойки, а не любой другой?

Инвестиции и окупаемость составят полную картину финансовых ресурсов, которые потребуются для открытия автомойки.

Наиболее важный раздел — финансовая информация. Чтобы написать его правильно можно обратиться за консультацией к аудитору. Здесь должны содержаться данные о вашем текущем финансовом положении, сторонних предприятиях, долгах, а также прогнозируемый уровень дохода за 5 лет и подтверждение того, что этот раздел был одобрен независимым лицом (аудитором).

4. Найти капитал на открытие автомойки. Чтобы найти финансирование можно обратиться в банк или напрямую к частным инвесторам. Чем лучше вы представите свой бизнес-план потенциальным вкладчикам, тем скорее получите средства для его реализации. Кроме того, потребуется вложить собственные сбережения для обеспечения сохранности чужих денег.

Любой банковский займ требует обеспечения в размере, как минимум, 25% от общей суммы инвестирования. То есть, рассчитывать можно на получение займа в 75% от суммы прописанной в бизнес-плане.

Сколько стоит открыть автомойку? Затраты на открытие автомойки во многом зависят от региона и концепции, и могут составить от 2 до 5 млн рублей.

5. Выбрать расположение будущей автомойки. Расположение играет ключевую роль для бизнеса по обслуживанию автомобилей (мойки, СТО, шиномонтаж и т.д.). Поэтому неверный выбор локации может еще на начальных этапах помешать развитию бизнеса.

Отличным вариантом может оказаться расположение неподалеку от торгового центра, автострады или густонаселенных жилых районов. Кроме того, автомойка должна быть заметной, а подъезд к ней доступным.

Не забывайте и о том, что потребуется дополнительное место для клиентов, ожидающих своей очереди, а также в определенный момент пространство для расширения бизнеса.

  • Вывеска вашей автомойки должна быть видна водителям, как минимум, на протяжении 40 секунд. При движении трафика со скоростью 60-70 км/ч, водителям будет хватать времени принять решение заехать и помыть у вас свою машину.
  • Места на автомойке должно хватить для размещения нескольких автомобилей, вакуумных и сушильных зон, офиса, а также гостевой комнаты.
  • Перед тем как покупать или арендовать землю под автомойку следует получить соответствующее разрешение в органах местного самоуправления.
  • Подбирая место для вашего бизнеса весьма полезно пользоваться услугами агентства недвижимости, строителей, юристов и аудиторов, чтобы получить более выгодные условия эксплуатации земельного участка.

Как открыть автомойку с нуля? Часть 2

1. Легализовать бизнес. Какие документы нужны для открытия автомойки? Чтобы открыть бизнес по мытью автомобилей, мало зарегистрироваться в налоговой службе в качестве индивидуального предпринимателя. Нужно также заключить договор с муниципальной службой водно-канализационного хозяйства.

Объем сточных вод, попадающих в канализацию, не должен превышать установленных норм. Это же касается и содержания вредных для окружающей среды веществ.

2. Купить оборудование. Покупка оборудования полностью зависит от формата будущей автомойки. Это может быть автомойка с оказанием полного или частичного списка услуг (самообслуживание, автоматизация процесса и т.д.)

Какое оборудование нужно для автомойки:

  • Силовая рама
  • Управляющий терминал
  • Пистолеты для воды, пены
  • Держатели для пистолетов
  • Шланги высокого давления
  • Электродвигатель, водная помпа
  • Инжектор и дозатор для пены

Чтобы сэкономить на услугах дистрибьюторов обратитесь к поставщикам напрямую. Химикаты и расходники лучше покупать в крупных магазинах, потому что зачастую их разбавляют. Лучшие производители оборудования: Ryko, Hannah Industries, Belanger, Karcher и WashTec.

3. Провести пиар кампанию. Необходимо использовать как можно больше рекламных каналов для привлечения первых клиентов. Это могут быть как листовки, так и настройка контекстной рекламы в гугле или яндексе. Яркая вывеска, купоны, акции, скидки постоянным клиентам, система лояльности, визитные карточки и многое-многое другое.

Для продвижения в интернете можно использовать собственный сайт или группы в социальных сетях. Также привлечь целевую аудиторию можно разместив рекламу на радиостанциях города.

4. Нанять рабочих. Текучка кадров в бизнесе по мытью автомобилей высокая, а найти квалифицированную рабочую силу очень трудно. Поэтому нанимая штат нужно обращать внимание в большей степени на наличие опыта у ваших будущих сотрудников.

Самое важное — это обеспечить наилучшее качество обслуживания. Не бойтесь переплатить вашим сотрудникам за работу. Первое время особенно сосредоточьтесь на том, чтобы оказывать как можно более хороший сервис.

С появлением постоянных клиентов и репутации, автомойка начнет приносить хороший доход. Сначала работаем на имя, а затем имя работает на нас.

5. Обезопасить денежный поток. Прежде чем устраивать торжественное открытие и приглашать на него гостей, попробуйте протестировать то, как работает ваш бизнес. Самолично поучаствуйте в процессе мойки, понаблюдайте за работой своего администратора и мойщиков, проконтролируйте доходы.

Это необходимое условие для того, чтобы понимать, в какой момент администратор сговорится с мойщиками, и они весело начнут вытаскивать деньги из вашей кассы. Например, приедет человек и закажет комплексную мойку, а администратор возьмет и запишет техническую. Разницу разделят между собой мойщики и администратор, а вы окажетесь в дураках.

6. Добавить список дополнительных услуг. Чтобы увеличить прибыльность бизнеса, выделиться из толпы и тем самым привлечь новых клиентов, перечень оказания услуг можно постоянно дополнять.

Это может быть экспресс обработка автомобиля для более длительного поддержания внешнего вида — воск, герметик, шампунь для ковров и т.д.

Обучите сотрудников обрабатывать автомобили быстро (максимум 30 минут на все дополнительные услуги). Установите низкие цены на протирку, нанесение воска, чернение шин и т.д.

Комнату ожидания можно оборудовать массажным креслом, кофемашиной, телевизором, вай-фаем, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и у него возникало желание вновь вернуться на вашу автомойку.

Автомойка как бизнес — плюсы и минусы

Плюсы:

  1. Простота в управлении
  2. Ликвидность
  3. Высокий уровень рентабельности
  4. Возможность масштабирования
  5. Относительно быстрый старт

Минусы:

  1. Текучка кадров
  2. Сезонность
  3. Оформление земельного участка
  4. Высокий уровень конкуренции

Заключение

Подводя итог, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что тонкостей при открытии автомойки может оказаться больше, чем кажется на первый взгляд. Поэтому рекомендую осознанно подходить к вопросу открытия бизнеса по обслуживанию автомобилей.

Надеюсь, что статья помогла вам детально разобраться в том, как работает автомойка, и вы сможете составить бизнес-план и открыть свою автомойку в ближайшее время.

Ну а на этом у меня все.

Делитесь статьей в социальных сетях, а также подписывайтесь на почтовую рассылку моего блога.

Всего хорошего! Скоро увидимся 🙂

Один комментарий

  1. Поставьте на мойке автомат с кофе или организуйте небольшую кафешку. Люди будут лояльнее. У меня мойка на пустынном месте. Когда выбирал на aвито, другие просто не мог потянуть финансово. Зато конкурентов по близости не было — это точно )))

Оставьте ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *